Quy định về xử lý khiếu nại

Các nội dung chính

PCS tiếp nhận khiếu nại vào các ngày trong tuần từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần.

Tổng đài CSKH: Hotline: 04.226.18383

Email: dichvukhachhang@pcspost.vn

Chậm nhất sau 08h làm việc kể từ khi phát sinh khiếu nại, nhân viên xử lý khiếu nại sẽ thông báo về việc chấp nhận khiếu nại của quý khách, đồng thời cam kết thời gian xử lý khiếu nại. Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ chứng từ của hàng hóa đồng thời phối hợp cùng PCS xử lý khiếu nại. PCS phục vụ tất cả các ngày trong tuần trừ Chủ nhật và các ngày nghỉ lễ theo quy định.

PCS - MÃI MÃI SỰ TẬN TÂM